導(dǎo)語：數(shù)控機(jī)床是提升生產(chǎn)效率的必要手段，中國是世界最大的機(jī)床產(chǎn)銷國，市場競爭激烈。在海外品牌一貫稱霸的高端市場，創(chuàng)世紀(jì)以技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)為依仗，積極爭奪市場份額。現(xiàn)階段，創(chuàng)世紀(jì)的「臺群」牌鉆銑攻牙機(jī)系列產(chǎn)品更是以超6萬臺的應(yīng)用量，成為國內(nèi)榜首、全球第二的暢銷品牌。

數(shù)控機(jī)床的出現(xiàn)，讓我們的生產(chǎn)更為高效、迅捷，是中國制造業(yè)保持持久競爭力與生存的必要條件。作為世界最大的機(jī)床產(chǎn)銷國，全球的目光都聚集在中國，市場競爭尤為激烈。海外品牌憑借其多年的技術(shù)沉淀與優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工藝，始終占據(jù)著高端市場的主要份額。

如何實(shí)現(xiàn)超越？創(chuàng)世紀(jì)大袖一揮，開始了自己的布局。以技術(shù)為根基，研發(fā)出實(shí)用與先進(jìn)的產(chǎn)品，獲得市場選擇；以品質(zhì)為底氣，積攢客戶的信賴；再以貼心的服務(wù)，讓整個客戶群對創(chuàng)世紀(jì)有深刻的依賴。
技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)猶如波塞冬的神兵三叉戟一般，讓創(chuàng)世紀(jì)在市場的海洋里乘風(fēng)破浪。
最終憑借「臺群」牌鉆銑攻牙機(jī)系列產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)應(yīng)用逾6萬臺，創(chuàng)世紀(jì)成為銷量穩(wěn)居國內(nèi)第一、全球第二，國內(nèi)行業(yè)市場擁有絕對優(yōu)勢的老牌勁旅，在CNC數(shù)控機(jī)床行業(yè)成為國產(chǎn)品牌的代表企業(yè)。

    十五年的砥礪前行 成就業(yè)界明星品牌    

「創(chuàng)世紀(jì)成立于2005年，至今已經(jīng)十五個年頭。」創(chuàng)世紀(jì)副董事長羅育銀表示，十五年來公司始終堅(jiān)持在3C行業(yè)數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域進(jìn)行探索，從初創(chuàng)到發(fā)展再到飛躍，創(chuàng)世紀(jì)已經(jīng)擁有了鉆銑攻牙機(jī)、立式加工中心，臥式加工中心，龍門加工中心，數(shù)控車床，五軸加工中心、玻璃精雕機(jī)、3D熱彎機(jī)全系列產(chǎn)品矩陣。
「創(chuàng)世紀(jì)臺群精機(jī)品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)品牌到全球品牌的飛躍。」
——支撐這一豪言的現(xiàn)實(shí)便是不論從數(shù)量還是從客戶品牌來看，創(chuàng)世紀(jì)在業(yè)內(nèi)都可躋身于頭部區(qū)域：「當(dāng)前市場上的臺群裝備運(yùn)行總量達(dá)到10萬臺」，富士康、比亞迪、藍(lán)思、歐菲光、長盈精密、領(lǐng)益等世界500強(qiáng)上市公司前十強(qiáng)企業(yè)均是創(chuàng)世紀(jì)主要客戶。

「領(lǐng)先背后的刻苦」

我們先來看看創(chuàng)世紀(jì)所獲的榮譽(yù)——省戰(zhàn)略性新型骨干企業(yè)，深圳市市長質(zhì)量獎，深圳市科技進(jìn)步獎，寶安區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎，深圳市工業(yè)大獎，深圳市工匠培育示范企業(yè)、深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)……
贊譽(yù)可以填滿一面墻，但高樓并非一天鑄成且需深樁。
創(chuàng)世紀(jì)的品牌也不是一蹴而就，而是依托長久在技術(shù)領(lǐng)域的深刻研究而成。據(jù)了解，創(chuàng)世紀(jì)2016-2019年公司營收為15.51億元、27.60億元、19.60億元、20億元，其研發(fā)投入就達(dá)到了1.05億元、1.11億元、1億元、1.1億元。
高成長、高科技投入一直保持著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
創(chuàng)世紀(jì)還建有廣東省工程技術(shù)研究中心、深圳市工程實(shí)驗(yàn)室、深圳市企業(yè)技術(shù)中心、深圳市院士（專家）工作站，在高速發(fā)展的同時保證自身的優(yōu)勢領(lǐng)先。截至2020年6月底，創(chuàng)世紀(jì)及子公司累計(jì)申請知識產(chǎn)權(quán)833項(xiàng)，其中發(fā)明專利140項(xiàng)，軟件著作權(quán)37項(xiàng)；獲得授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)638項(xiàng)，其中發(fā)明專利10項(xiàng)、軟件著作權(quán)37項(xiàng)。

「品牌背后的品質(zhì)」

技術(shù)攻關(guān)獲得收獲，狠抓質(zhì)量同樣回報(bào)不菲，創(chuàng)世紀(jì)嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)的行動，讓其在客戶得以積累、壯大。
現(xiàn)階段，創(chuàng)世紀(jì)擁有廣東省著名商標(biāo)「臺群」、「Taikan」、「宇德」、「YuKen」、深圳知名品牌等品牌資質(zhì)，并通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系、IS014000國際環(huán)境體系、兩化融合管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系認(rèn)證，真正做到了品質(zhì)與品牌的呼應(yīng)。
創(chuàng)世紀(jì)的品牌打造能力頗強(qiáng)，其產(chǎn)品應(yīng)用非常豐富，數(shù)量之多前文也已提及。據(jù)了解位于深圳市寶安區(qū)的10萬平米的總部，月產(chǎn)量達(dá)2500余臺——與之對應(yīng)的是，發(fā)展的15年來，創(chuàng)世紀(jì)重大質(zhì)量事故數(shù)量為0。

「服務(wù)背后的較真」

「很多客戶都是回頭客，因?yàn)槲覀兊姆?wù)。」
技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)可靠，被選擇成為可能；而創(chuàng)世紀(jì)的貼心服務(wù)，將「再次選擇」變成了現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)世紀(jì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)到300多人，其中70%以上是大專水平，30%可達(dá)工程師級別，60%是高級售后服務(wù)師，可以說在這一行業(yè)內(nèi)，創(chuàng)世紀(jì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)最為齊全、規(guī)模最大。
團(tuán)隊(duì)支撐下，創(chuàng)世紀(jì)制度上也做了嚴(yán)格的規(guī)定：顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告、每月市場訂單預(yù)測報(bào)告、客戶走訪報(bào)告、展會總結(jié)報(bào)告、電話回訪報(bào)告、新產(chǎn)品開發(fā)建議書、同行機(jī)臺銷售預(yù)估及策略……
以客戶滿意度為服務(wù)質(zhì)量第一標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)世紀(jì)，經(jīng)過15年的深耕細(xì)作，真正成為國內(nèi)高端數(shù)控機(jī)床的佼佼者，不僅在品牌、技術(shù)上能得到國內(nèi)市場客戶極高的認(rèn)可度，且在一定程度上打破了國際壟斷、實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代。

    繼往開來，為成就國際品牌奮斗牌    

技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)三大支撐，匯聚成了創(chuàng)世紀(jì)綜合實(shí)力的強(qiáng)大，年銷售額高達(dá)20億以上的創(chuàng)世紀(jì)以「百億級」為目標(biāo)，奮勇向前。
「3C是創(chuàng)世紀(jì)布局的關(guān)鍵」羅總表示，未來3C行業(yè)市場高端數(shù)控機(jī)床需求依然潛力很大、主要體現(xiàn)在3C產(chǎn)品以手機(jī)為代表的產(chǎn)品更新?lián)Q代快、新技術(shù)新工藝需求高，從而對高端數(shù)控機(jī)床的需求更大，對機(jī)床本身的產(chǎn)品技術(shù)要求也會更高。
此外，航空航天精密部件、新能源汽車關(guān)鍵零部件以及模具行業(yè)的高端數(shù)控機(jī)床也將會是創(chuàng)世紀(jì)的主要方向——金屬CNC、非金屬CNC以及智能制造大方向并不會變化。
「未來產(chǎn)品研發(fā)將廣泛應(yīng)用于3C 行業(yè)、能源、環(huán)保和汽車等產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品向高精、高效、智能和成套方向發(fā)展 。」
大方向穩(wěn)定的前提下，創(chuàng)世紀(jì)將精心落地在「細(xì)微」之處，如立足機(jī)床及配套行業(yè)，做大、做強(qiáng)、做久；做好核心零部件研發(fā)、制造；布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，機(jī)床自動化聯(lián)線服務(wù)提供商；加強(qiáng)智能機(jī)床探索，加大工藝研發(fā)、創(chuàng)新、革新智能化生產(chǎn)模式等等。 「總體說來，創(chuàng)世紀(jì)憑借品牌發(fā)展能力、創(chuàng)新研發(fā)能力、高質(zhì)量運(yùn)營以及客戶服務(wù)能力優(yōu)勢，跟著市場發(fā)展，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)存在的價值，也實(shí)現(xiàn)了從國產(chǎn)品牌到全球的飛躍。」

本文原創(chuàng) 宣傳部 寶安區(qū)機(jī)器人智能裝備行業(yè)協(xié)會

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